Excellent clinique.
La meilleure de la région bastaise.
Je suis restée en ambulatoire pendant 12h.
Tout le personnel est parfait, rien à redire.
Pourtant je suis très exigeante.
Aide soignante, infirmière, assistante d'accueil, brancardier... ils sont contents de faire ce métier, ça se voit et ça fait du bien.
Et d'une propreté irréprochable, donc merci aussi aux techniciennes de surface.
Erreur de diagnostic qui m’a fait perdre un an avec une infection qui a été prise par M.Moulonguet pour une eczéma…
Par conséquence, le traitement inefficace.
Le diagnostic est fait sans aucune analyse ou prélèvement, d’où l’erreur identifiée par suite, grâce au prélèvement par un autre spécialiste plus rigoureux.
Je n’y retournerai jamais.
A fuir !!! Mon fils a pris rendez vous en Visio avec elle et elle ne sa est jamais présente en ligne et elle a raccroché au téléphone lorsqu’il l’a appelé au bout de 40 mins d’attente , et la je vais essayer de l’appeler pour récupérer le montant versé pour le rendez vous Visio non honoré ! C’est scandaleux ! Doctolib devrait interdir ce médecin je vais leur faire une réclamation !
J'ai pris rendez-vous avec ce docteur pour un bouchon dans l'oreille, et résultat après ce rendez-vous j'ai toujours mon bouchon et on m'a alléger de 110 EUROS .
Equipement qui ne fonctionne pas, visiblement manque de compétences car je repart avec mon bouchon et des douleurs dans l'oreille suite à l'intervention, 1H15 de retard alors que j'avais rendez-vous à 9H45..., 10 personnes dans la salle d 'attentes avec des rendez vous quasiment aux mèmes heures, aucune confidentialité bureau ouvert en permanence. Franchement je m'attendais à mieux....
J'ai consulté Mme Vidal pour une perte auditive sur les graves avec acouphenes et hyperacousie. C'était la 5eme ORL que je consultais... C'est de loin la meilleure, certainement aussi la plus compétente et celle qui a le plus considéré mon état de santé , m'expliquant clairement la suite du processus à suivre, de façon très professionnelle, vérifiant s'il n'y avait pas d'autres soucis sous jacents. C'est par ailleurs humainement une femme très agréable. J'ai apprécié l'échange et la remercie. Je salue également son équipe très accueillante et rassurante. Tous très professionnels.
Très déçue par le RV que j'ai pris avec le Dr Vidal que j'avais vue il y a 10 ans à l’hôpital Americain. Un retard inadmissible de sa part car elle fait du "surbooking". Certains patients ont RV a la même heure, voir ne sont même pas notés sur l'agenda. Les 2 assistants désagréables, vous toisent de haut, mange leur sandwich sans complexe devant vous et vous laisse sans nouvelle dans une salle d'attente blindée... Le Docteur a l'air complètement dépassé et la consultation tourne au plus court. Une feuille de soins de 130 euros après 10mn d'entretien et pour laquelle je n'ai reçu aucun remboursement de la CPAM après 3 semaines....
Bref à fuir....
Je trouve absolument scandaleux la manière dont on est reçu comme du bétail avec des demandes dans le couloir sur les raisons de la consultation au vu et au su des autres patients aucune considération, aucun respect du secret médical et 2 h d'attente. C'est réellement indigne. C'est la première fois que je donne un avis google et aurais préféré indiquer zéro étoile mais ce n'est pas possible...
Dix minutes seulement chez le Dr Porret pour que le diagnostic de ma petite Lea S.13 ans arrive sans ambiguïté.
Tout s'enchaîne très vite jusqu'à son opération. Le Dr Porret a heureusement tout anticipé. Ma fille avait non seulement le nez bouché à 90% (vu par la fibroscopie nasale) mais aussi les amygdales importantes qui participaient à son apnée du sommeil.
Aujourd'hui notre petite fée apprend à respirer par le nez.
Le Dr Porret et toute son équipe sauvent notre fille et lui offrent le confort de sommeil et de vie. Ils mettent fin à une longue souffrance.
Merci aussi à votre assistante Vanessa, son professionnalisme et sa douceur.
Nacera Stauffer Ghamri
Impossible d'avoir un rdv en urgence même avec un courrier de mon médecin traitant. La secrétaire m'informe qu'il.y a pas de place avant décembre 2024 ! Mais où va-t-on ? Il faut aller sur Grenoble ou Annecy pour se faire soigner maintenant ?
Mon fils de 5 ans s'est fait opérer des amygdales en fin d'année dernière et nous avons apprécié les explications claires et précises du docteur Porret qui a su nous mettre en confiance. L'opération est un succès et notre petit à enfin retrouvé un sommeil réparateur. L'expérience positive avec Mr Porret m'a fait sauter le pas et il m'a aussi opéré des amygdales en janvier dernier. Opération qui s'est très bien passée et je respire enfin correctement. Je recommande les yeux fermés, que ça soit pour les adultes ou pour les enfants.
Merci au docteur Rosenbusch, j’ai pu avoir un rdv en urgence suite à un désistement pour un bouchon d’oreille épais. Sa secrétaire a été au top, médecin très à l’écoute et qui fait du très bon travail je n’ai rien senti je recommande fortement cet ORL et merci à Medipole d’avoir ce genre de service mise à notre disposition. Car pour trouver un Orl avec des délais corrects v’la la galère.