Excellent clinique.
La meilleure de la région bastaise.
Je suis restée en ambulatoire pendant 12h.
Tout le personnel est parfait, rien à redire.
Pourtant je suis très exigeante.
Aide soignante, infirmière, assistante d'accueil, brancardier... ils sont contents de faire ce métier, ça se voit et ça fait du bien.
Et d'une propreté irréprochable, donc merci aussi aux techniciennes de surface.
Bonjour ,
Je devais avoir une téléconsultation que j’ai prépayée à 50€ samedi le 12 avril . J’ai attendu 45 minutes en ligne et vous n’étiez jamais connectée . Pourtant les 50€ ont été bien prélevés de mon compte. J’exige le remboursement. Vous n’êtes pas joignable par téléphone , j’ai aucun retour . C’est scandaleux . J’attends votre retour .
Réponse à votre commentaire :
Merci pour votre retour. Mais j’ai été prélevé de 50€ sur mon compte bancaire . Je peux vous envoyer une preuve . Vous vous n’excusez même pas de votre manque de professionnalisme et d’absentéisme . Merci de me rembourser au plus vite mon acompte .
Une catastrophe. Le docteur n'écoute pas, est assez agressif dans son mode de fonctionnement, d'où des erreurs de diagnostics. Des personnes traversent son cabinet pendant la consultation, ce qui met mal à l'aise en termes de secret médical. Beaucoup de retard sur l'heure du rendez vous, très cher, pour rien. Je déconseille vraiment.
J'ai pris rendez-vous avec ce docteur pour un bouchon dans l'oreille, et résultat après ce rendez-vous j'ai toujours mon bouchon et on m'a alléger de 110 EUROS .
Equipement qui ne fonctionne pas, visiblement manque de compétences car je repart avec mon bouchon et des douleurs dans l'oreille suite à l'intervention, 1H15 de retard alors que j'avais rendez-vous à 9H45..., 10 personnes dans la salle d 'attentes avec des rendez vous quasiment aux mèmes heures, aucune confidentialité bureau ouvert en permanence. Franchement je m'attendais à mieux....
J'ai consulté Mme Vidal pour une perte auditive sur les graves avec acouphenes et hyperacousie. C'était la 5eme ORL que je consultais... C'est de loin la meilleure, certainement aussi la plus compétente et celle qui a le plus considéré mon état de santé , m'expliquant clairement la suite du processus à suivre, de façon très professionnelle, vérifiant s'il n'y avait pas d'autres soucis sous jacents. C'est par ailleurs humainement une femme très agréable. J'ai apprécié l'échange et la remercie. Je salue également son équipe très accueillante et rassurante. Tous très professionnels.
Le docteur Vidal mérite 5 étoiles ! J’ai eu un 1er rdv avec elle a son cabinet ( qui est d’ailleurs magnifique et très bien situé ) il y a 1 semaine grâce à un rdv d’urgence prit la veille par téléphone.J’étais désespérée car avant elle j’avais vu 5 ORL qui n’ont pas prit le temps de me faire tout les examens nécessaire pour détecter ce que j’avais.
Le docteur avait un peu de retard, mais cela est normal quand on voit le temps qu’elle passe pour chaque client. Je préfère attendre et avoir un rdv de qualité que d’être prise pile à l’heure et ressortir déçu. Elle prend le temps de regarder nos antécédents, de nous écouter, et de faire tout les tests nécessaire . J’ai pu faire en attendant mon tour, un test auditif dont j’avais vraiment besoin. C’est une vrai spécialiste dans son domaine !
Je recommande à 100% ce docteur , qui est de plus très agréable et humaine, tout comme ses secrétaires. Elle reste disponible si nous avons besoin d’un suivi.
Merci encore docteur grâce à vous je commence déjà à aller mieux.
Dix minutes seulement chez le Dr Porret pour que le diagnostic de ma petite Lea S.13 ans arrive sans ambiguïté.
Tout s'enchaîne très vite jusqu'à son opération. Le Dr Porret a heureusement tout anticipé. Ma fille avait non seulement le nez bouché à 90% (vu par la fibroscopie nasale) mais aussi les amygdales importantes qui participaient à son apnée du sommeil.
Aujourd'hui notre petite fée apprend à respirer par le nez.
Le Dr Porret et toute son équipe sauvent notre fille et lui offrent le confort de sommeil et de vie. Ils mettent fin à une longue souffrance.
Merci aussi à votre assistante Vanessa, son professionnalisme et sa douceur.
Nacera Stauffer Ghamri
Dr PORRET, un très bon chirurgien mais avant tout un excellent docteur. A l'écoute, il sait expliquer et orienter ses patients vers des solutions adaptées.
Mes 2 fils sont suivis par lui depuis plusieurs années et nous en sommes très satisfait
Vu pour un bilan ORL sur mon petit garcon de 3 ans. Super assistante, super docteur ! L'assistante est accueillante, facilitante et met à l'aise, crée le liant sympathique. Le docteur est acceuillant, souriant, s'adresse directement a mon enfant tout en lui expliquant ce qu'il fait et en m'expliquant ses constatations. Adresse super pro et agréable. Merci!
Sociable, professionnel, prévenant, à peine la consultation commence que vous sentez dans l'immédiat l'étendue des connaissances du Dr Porret et le fait que vous êtes entre de bonnes mains.
Un rendez vous efficace et professionnel, le docteur et sa secrétaire sont très sympathiques , avec un examen réalisé sur un enfant de 1 an je suis satisfaite de leurs bons services. Il suffit de respecter les consignes à lire en AMONT du rendez-vous, et ma foi vous verrez que tout se passe pour le mieux.