Numéro des Cliniques ORL à proximité

Très bon accueil, tous les personnels sont attentifs au bien-être des patients.

Bonjour , Je devais avoir une téléconsultation que j’ai prépayée à 50€ samedi le 12 avril . J’ai attendu 45 minutes en ligne et vous n’étiez jamais connectée . Pourtant les 50€ ont été bien prélevés de mon compte. J’exige le remboursement. Vous n’êtes pas joignable par téléphone , j’ai aucun retour . C’est scandaleux . J’attends votre retour . Réponse à votre commentaire : Merci pour votre retour. Mais j’ai été prélevé de 50€ sur mon compte bancaire . Je peux vous envoyer une preuve . Vous vous n’excusez même pas de votre manque de professionnalisme et d’absentéisme . Merci de me rembourser au plus vite mon acompte .

Très mauvais accueil téléphonique et honoraires non conventionnés. EDIT : Le Docteur indique dans sa réponse ci-dessous quelle ne me connaît pas. Elle ne sait donc pas qu'elle confie son accueil téléphonique à son secrétaire ? Lequel indique bien "Cabinet du Dr Vidal, etc.). En lisant les commentaires on voit que chaque fois qu'il y a une doléance, ce n'est pas elle, c'est une erreur, elle ne connaît pas, etc.

Bon docteur qui a régler mon problème de cristaux dans l’oreille interne et c’est bien occupé de moi avec des disponibles rapide. je comprend mieux pourquoi au vue les prix 160€ la consultation avec un remboursement de même pas 3€ de la sécurité sociale sachant que la mutuelle ne peux pas rembourser plus ça fait mal. Même la sécurité était étonnée des codes de convention utilisés pour un spécialiste, ils m’ont dit que le docteur avez du se tromper mais vue les avis et le fait que je n’ai pas de retour suite à mes appel je pense pas finalement. Ça aurai était cool de prévenir avant sur Doctolib avec les tarifs.

Parti après avoir patienté pendant plus d'une heure après l'heure du rendez-vous. Pas d'explication donnée pour ce retard ni d'indication sur quand la docteure pourra réellement recevoir. Bonus : la praticienne déclare sur Doctolib que le patient ne s'est pas présenté au rendez-vous. C'est totalement non professionnel. En plus de tout ça pas de confidentialité entre patients et médecin on entendu tout les problèmes des autres depuis la salle d'attente !!

Rendez vous pris en urgence sur doctolib. Arrivée sur place 10 mns avant l’heure du rendez-vous , l’accueil est froid voire inexistant a tel point qu’au bout d’une demie heure de retard où je me sentais ignorée dans cette salle d’attente j’ai commencé à douter d’être au bon endroit et j’ai re-demandé si c’était bien le cabinet du docteur Vidal, et là stupéfaction on me répond « oui c’est bien là mais elle n’est pas là aujourd’hui, c’est normalement le docteur X (je n’ai pas entendu le nom) qui l’a remplace mais il est déjà reparti » . En résumé : à l’accueil, le personnel ne gère pas les rendez-vous du Dr Vidal, l’accueil savait mais m’a laissé attendre 1/2h pour rien et encore parce que j’ai relancé… Je n’étais pas seule dans cette salle d’attente à attendre pour le docteur Vidal , je n’étais donc pas un cas isolé. On nous a renvoyés avec nos faux espoirs de consultation et nos problème de santé, et personne n’a eu la délicatesse de me recontacter pour s’en excuser !! Dr, vous n’avez donc aucune considération et n’assumez pas votre erreur jusqu’au bout! J’ai le regret de vous contredire : je vous rappelle que les patients qui réservent sur doctolib reçoivent un e-mail de confirmation et c’était bien un rendez vous au cabinet ! Le doute est encore moins permis car pour vos rendez-vous en visio il faut payer avant la consultation ce que je n’ai fait ! Ce n’était donc pas un visio!

Le Dr PORRET est très agréable, à l'écoute et très patient avec les enfants. Mon fils l'a déjà vu 3 fois et c'est fait opérer des végétations et des amygdales par lui et très agréable du suivi, des explications.....

Un grand merci Docteur Porret et à toute l'équipe du Médipôle Savoie pour votre intervention lors de mon opération !

Docteur très compétent et professionnel. Humain et bienveillant il prend le temps de bien expliquer. Il est très difficile de trouver un vrai bon médecin de nos jours, le Dr Rosenbusch fait parti de ces rares médecins fiables et rassurants. Je recommande à 200%, le délai d’attente avant un rdv en vaut largement la peine.

Je recommande très fortement le docteur Rosenbusch ! Très professionnel, rdv rapide , opération réalisée avec succès et surtout un docteur au grand cœur merci pour tout !! Madyna GHERBI.

Je tiens à laisser un avis extrêmement positif après ma visite chez cet ORL avec mon fils de 2 ans. Contrairement à beaucoup d’avis précédents, j’ai été chaleureusement accueillie, aussi bien par le médecin que par son assistante. Ponctualité, politesse, bienveillance : tout était au rendez-vous. Mon fils, qui a pourtant l’habitude de hurler chez n’importe quel médecin, s’est laissé examiner sans pleurs ni stress par l'assistante du médecin. L’ambiance était apaisante, le bilan auditif s’est passé dans une douceur rare. C’est assez exceptionnel pour être souligné ! Merci encore pour votre professionnalisme et votre humanité. Je recommande vivement ce cabinet, surtout pour les jeunes enfants. Une très belle expérience.

Je prends sagement un Rdv pour un bouchon d'oreille qui me fait mal. Devant sa secrétaire il me jette car Mr ne fait pas les bouchons -comme si j'avais choisi- humiliée je pars. 1 an après je galère toujours pour me faire soigner le bouchon s'est aggravé je m'inquiète. Et finalement une ORL a bien voulu me prendre en allant à Decines !! Quand je vois les autres avis ce n'est pas que moi . C'est une honte