Bonjour ,
Je devais avoir une téléconsultation que j’ai prépayée à 50€ samedi le 12 avril . J’ai attendu 45 minutes en ligne et vous n’étiez jamais connectée . Pourtant les 50€ ont été bien prélevés de mon compte. J’exige le remboursement. Vous n’êtes pas joignable par téléphone , j’ai aucun retour . C’est scandaleux . J’attends votre retour .
Réponse à votre commentaire :
Merci pour votre retour. Mais j’ai été prélevé de 50€ sur mon compte bancaire . Je peux vous envoyer une preuve . Vous vous n’excusez même pas de votre manque de professionnalisme et d’absentéisme . Merci de me rembourser au plus vite mon acompte .
Si je pouvais mettre moins d’une étoile, très mauvaise expérience, des honoraires exorbitants, pas du tout remboursé par la sécurité sociale, elle triche sur ses feuille de remboursement, elle refait faire des examens qu’on a pas besoin , ou qu’elle a déjà prescrit 😡😡😡
Suis passé il y a une semaine pour vertiges positionnels. Suivi les instructions mais ça empire. Pour 130€ dont j'attends toujours le remboursement (cpam) :-(
Je me suis rendue à ce RV suite à un épisode aigue de surdité et acouphènes. Madame Vidal est un médecin très douce , professionnelle, qui a pris le temps d'écouter, de poser des questions , faire un examen complet pour avoir une vision globale et surtout traiter la cause et pas seulement les symptômes. Je suis ressortie rassurée de ma consultation avec cette ORL spécialisée en otoneurologie.
Je trouve absolument scandaleux la manière dont on est reçu comme du bétail avec des demandes dans le couloir sur les raisons de la consultation au vu et au su des autres patients aucune considération, aucun respect du secret médical et 2 h d'attente. C'est réellement indigne. C'est la première fois que je donne un avis google et aurais préféré indiquer zéro étoile mais ce n'est pas possible...
Orl super gentil, qui prend le temps avec les patients et les explications, et qui s'adresse directement aux enfants. C'est top. Il sait rassurer. Merci à vous et à votre secrétaire qui est également très sympa
Il a opéré ma fille tout s'est très bien passé
Vu pour un bilan ORL sur mon petit garcon de 3 ans. Super assistante, super docteur ! L'assistante est accueillante, facilitante et met à l'aise, crée le liant sympathique. Le docteur est acceuillant, souriant, s'adresse directement a mon enfant tout en lui expliquant ce qu'il fait et en m'expliquant ses constatations. Adresse super pro et agréable. Merci!
Je recommande très fortement le docteur Rosenbusch ! Très professionnel, rdv rapide , opération réalisée avec succès et surtout un docteur au grand cœur merci pour tout !!
Madyna GHERBI.