Bonjour ,
Je devais avoir une téléconsultation que j’ai prépayée à 50€ samedi le 12 avril . J’ai attendu 45 minutes en ligne et vous n’étiez jamais connectée . Pourtant les 50€ ont été bien prélevés de mon compte. J’exige le remboursement. Vous n’êtes pas joignable par téléphone , j’ai aucun retour . C’est scandaleux . J’attends votre retour .
Réponse à votre commentaire :
Merci pour votre retour. Mais j’ai été prélevé de 50€ sur mon compte bancaire . Je peux vous envoyer une preuve . Vous vous n’excusez même pas de votre manque de professionnalisme et d’absentéisme . Merci de me rembourser au plus vite mon acompte .
Très déçue par le RV que j'ai pris avec le Dr Vidal que j'avais vue il y a 10 ans à l’hôpital Americain. Un retard inadmissible de sa part car elle fait du "surbooking". Certains patients ont RV a la même heure, voir ne sont même pas notés sur l'agenda. Les 2 assistants désagréables, vous toisent de haut, mange leur sandwich sans complexe devant vous et vous laisse sans nouvelle dans une salle d'attente blindée... Le Docteur a l'air complètement dépassé et la consultation tourne au plus court. Une feuille de soins de 130 euros après 10mn d'entretien et pour laquelle je n'ai reçu aucun remboursement de la CPAM après 3 semaines....
Bref à fuir....
Le Docteur Catherine Vidal me suit depuis 8 ans. Après avoir consulté une dizaine d'ORL pour maladie de Ménière, c'est la seule qui a été à l'écoute et a pu me soulager alors que je perdais espoir de guérison. Très professionnelle, je n'hésite pas à faire le déplacement depuis Montpellier pour venir en consultation, soit à son cabinet soit à la Salpêtrière. Je ne peux que la recommander.
Rosalie
J'ai été reçu ce matin par Dr Vidal pour des acouphènes et je suis très satisfait de la consultation.
J'ai été pris à l'heure. J'ai des examens d'investigation plus poussée à faire qui me paraissent tout à fait cohérents vu ma pathologie, ce docteur a de l'expérience dans le domaine et je ressort plein d'espoir. De plus les rdv doctolib sont rapides et c'est important de consulter vite donc je recommande à ceux qui ont eu des traumas sonore ou autres, générant des acouphènes de la consulter, c'est le meilleur plan niveau orl car ils n'ont pas toujours cette spécialité.
Mention spéciale à sa secrétaire qui est charmante.
Médecin d'une extrême gentillesse, doux, patient et compréhensif.
Prends le temps de vous expliquer les choses, de vous rassurer et de vous écouter ! On y va angoissé on en sort souriant.
Je prends sagement un Rdv pour un bouchon d'oreille qui me fait mal.
Devant sa secrétaire il me jette car Mr ne fait pas les bouchons -comme si j'avais choisi- humiliée je pars.
1 an après je galère toujours pour me faire soigner le bouchon s'est aggravé je m'inquiète. Et finalement une ORL a bien voulu me prendre en allant à Decines !!
Quand je vois les autres avis ce n'est pas que moi . C'est une honte
Je déconseille fortement. Je précise que c'est la 1ere fois que je fais une telle démarche, mais cela me paraît nécessaire de dénoncer des pratiques irrespectueuses et maltraitantes, des propos racistes, etc. Situation irréaliste et abasourdissante.
Une étoile c'est bien trop cher payé...
Par où commencer ? L'incompétence des 2 personnages travaillant dans ce "cabinet" ? Le manque d'écoute vis à vis du patient ? Ou bien encore leur attitude plus que désagréable et irrespectueuse ?
En bref, "docteur" qui dresse un diagnostique au pif pour vous en donner un autre totalement contraire à la consultation d'après. Ne vous écoute pas ou ne vous croit pas quand vous lui parlez de vos symptômes . S'exprime de manière irrespectueuse et hautaine. Ce constat vaut pour le "docteur" mais aussi pour sa secrétaire, très irritable et irritante. On doit se battre pour obtenir un compte rendu. Dieu merci mon compagnon a pu avoir un avis d'un vrai professionnel qui a su confirmer le diagnostique caduque de ce pseudo ORL. Mais pourquoi continuer d'exercer si c'est pour faire preuve d'autant d'aigreur et de nonchalance ?
À fuir, n'allez surtout pas chez ce docteur, personne incompétent, il aime faire souffrir ses patients, ne fais pas d'anesthésie il préfère que ses patients se tordre de douleur surtout sur des personnes âgées.
Et niveau administratif n'en parlons pas.
Comment une personne comme ça peut être dans le médical, et qu'il soit encore en activité.